Servicii Business
La Kiva, oferim servicii complete de IT pentru firme din Baia Mare — de la rețelistică și securitate cibernetică, până la mentenanță lunară cu timp de răspuns garantat. Ne ocupăm de infrastructura ta IT, ca tu să te ocupi de business.
Lucrăm atât cu firme care nu au deloc un departament IT propriu, cât și cu cele care vor un partener extern de încredere pentru situații punctuale sau proiecte mai mari.
Când ai nevoie de noi
Dacă te regăsești în una dintre situațiile de mai jos, te putem ajuta:
- Nu ai un departament IT propriu, dar ai nevoie de suport constant
- Rețeaua sau echipamentele au probleme recurente, fără o cauză clară
- Nu ai un plan de backup sau recuperare în caz de incident
- Vrei să previi problemele IT, nu doar să le rezolvi când apar
- Firma crește și infrastructura actuală nu mai ține pasul
- Ai nevoie de consultanță pentru o investiție IT (echipamente, cloud, securitate)
Serviciile noastre
Oferim o gamă completă de servicii IT pentru companii:
- Rețelistică — proiectare, instalare și mentenanță rețea
- Securitate cibernetică și protecție împotriva atacurilor
- Mentenanță IT lunară, cu pachete la preț fix
- Backup și planuri de recuperare în caz de dezastru
- Soluții cloud și migrare date
- Suport tehnic remote și la sediul firmei
- Consultanță IT pentru investiții și extindere
- Configurare și administrare echipamente noi
La finalul acestei pagini vei găsi toate serviciile disponibile din această categorie.
Pachete de mentenanță lunară
Pentru un cost lunar fix, ai un partener IT care monitorizează, întreține și intervine rapid când e nevoie:
-
Basic — suport remote, verificare lunară a echipamentelor, timp de răspuns 24h
-
Standard — suport remote și la sediu, mentenanță rețea și securitate, timp de răspuns 8h, o vizită lunară inclusă
-
Premium — suport prioritar 24/7, backup și disaster recovery, timp de răspuns 2h, vizite nelimitate
De ce să alegi Kiva?
✔ Peste 188 de recenzii Google cu rating 5.0
✔ Experiență în domeniul IT din 2017
✔ Pachete cu preț fix, fără costuri ascunse
✔ Timp de răspuns garantat, în funcție de pachet
✔ Comunicare directă, fără intermediari
✔ Soluții adaptate mărimii și bugetului firmei tale
✔ Confidențialitate și profesionalism
✔ Suport atât pentru firme mici, cât și pentru companii cu mai multe puncte de lucru
Cum decurge procesul?
-
Ne contactezi
Telefonic, prin WhatsApp sau prin formularul de pe site.
-
Evaluăm nevoile firmei tale
Discutăm infrastructura actuală și problemele întâmpinate.
-
Îți propunem un pachet
Recomandăm pachetul de mentenanță potrivit, sau o soluție personalizată.
-
Semnăm și pornim colaborarea
Stabilim clar serviciile incluse și timpul de răspuns.
-
Monitorizăm și intervenții
Ne ocupăm activ de infrastructura ta, nu doar când apare o problemă.
-
Raportăm periodic
Te ținem la curent cu starea sistemelor și eventuale recomandări.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă avem o urgență IT?
În funcție de pachetul ales, avem timp de răspuns garantat — de la 24h la 2h pentru pachetul Premium.
Putem trece de la un pachet la altul?
Da. Poți începe cu un pachet de bază și trece la unul superior pe măsură ce nevoile firmei cresc.
Lucrați doar cu firme mari?
Nu. Lucrăm atât cu firme mici, fără departament IT propriu, cât și cu companii mai mari.
Oferiți și servicii punctuale, fără abonament lunar?
Da. Pe lângă pachetele de mentenanță, oferim și intervenții punctuale, la cerere.
Cum ne protejați datele?
Prin planuri de backup regulate, soluții de securitate cibernetică și proceduri clare de recuperare în caz de incident.
Servicii disponibile
Aici poți insera colecția Servicii Business, unde vizitatorii vor găsi toate serviciile disponibile și vor putea solicita o ofertă personalizată.
Ai nevoie de un partener IT pentru firma ta?
Indiferent de mărimea afacerii tale, echipa Kiva îți poate propune o soluție de mentenanță potrivită bugetului și nevoilor tale.
📍 Baia Mare
📞 0749 934 941
Contactează-ne și hai să discutăm despre firma ta!
Vânzare
