Servicii IT Kiva

Suport tehnic IT remote și onsite

Diagnostic și soluții clare Remote / onsite, după caz Remote în România

Spune-ne ce nu funcționează și câți utilizatori sunt afectați. Stabilim rapid dacă intervenția poate fi făcută remote sau necesită onsite.

Solicită suport IT

Servicii oferite

Intervenții de suport disponibile

Pentru solicitări punctuale poți folosi serviciile de mai jos. Problemele care pot fi rezolvate remote sunt evaluate înainte de a programa o deplasare onsite.

Vezi toate serviciile IT pentru firme

Ajutor IT atunci când ai nevoie de el

Oferim suport tehnic pentru utilizatori, echipamente și infrastructură, de la probleme de lucru zilnice până la intervenții planificate și proiecte cu cerințe mai complexe.

Cum intervenim

  • Remote: diagnostic și rezolvare pentru probleme software, acces, email, aplicații și configurări care pot fi tratate în siguranță la distanță;
  • Onsite: intervenții pentru echipamente, rețea, cablare, mutări, instalări sau probleme care necesită prezență fizică;
  • Național: suport remote pentru firme din România și intervenții onsite în funcție de locație, proiect și condițiile stabilite înainte.

Claritate înainte de intervenție

Stabilim problema, metoda de lucru și următorii pași înainte de a începe. Pentru intervențiile onsite confirmăm disponibilitatea, locația și eventualele condiții de deplasare înainte de vizită.

Ai o problemă IT în firmă?

Pentru suport remote, intervenții B2B sau situații care trebuie evaluate înainte de programare, cel mai simplu este să ne descrii problema direct. Pentru predarea unui laptop sau PC la service în Baia Mare rămâne disponibilă pagina de programări.

Solicită suport IT pe WhatsApp sau vezi toate serviciile IT pentru firme.